Vol. 21 (2025)
Artigos

Inovação em instituições de ensino superior: a jornada do projeto BPM Acadêmico 2.0

PDF (Português (Brasil))
  • Elisângela Cristina Aganette,
  • Patrícia Nascimento Silva,
  • Benildes Coura Moreira dos Santos Maculan,
  • Miriam Pacheco Cosendei
Elisângela Cristina Aganette
UFMG
Patrícia Nascimento Silva
UFMG
Benildes Coura Moreira dos Santos Maculan
UFMG
Miriam Pacheco Cosendei
UFMG

Published 2025-07-08

Keywords

  • BPM Acadêmico 2.0.,
  • Modelagem de Processos,
  • Modelo Ágil,
  • Notação de Modelagem de Processos de Negócio,
  • Gestão de Processos de Negócio

How to Cite

Aganette, E. C., Nascimento Silva, P., Coura Moreira dos Santos Maculan, B., & Pacheco Cosendei , M. (2025). Inovação em instituições de ensino superior: a jornada do projeto BPM Acadêmico 2.0 . Revista Brasileira De Biblioteconomia E Documentação, 21, 1–18. Retrieved from https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/2016

Copyright (c) 2025 Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação

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Abstract

Thispapermarkstheinitialphaseofthe BPM Acadêmico 2.0 extensionproject, buildingupon prior effortsandfocusingonredesigningtowardsthedesiredstate (TO-BE), incorporatingcontinuousmonitoringandimprovementsfromSeptembertoDecember 2023. The primaryfocuswasonreshapingthe Central Única de Graduação processes, overseeingstudentservices in theundergraduatecoursesofArchivology, Librarianship, andMuseologyat ECI UFMG, includingtheirrespectiveacademic boards. The methodologyisgrounded in Carvalho's (2021) framework, integratingelementsfrom BPMN (Business Process Model andNotation) andAgile Model methodologies. The synergyofthese approaches aimsatefficiency, clarity, andadaptability in academicprocess management. The outcomeshighlighttheadvantagesofthemodeledprocessredesignandrestructuring, encompassingenhancedefficiency, reducedoperationalcosts, improvedproductandservicequality, heightenedusersatisfaction, agility, andincreasedmotivationamongAdministrativeTechnicians in Education (TAEs).

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