Atributos da encontrabilidade e princípios da usabilidade da informação na web: estudo sobre a percepção dos profissionais de Search Engine Optimization

Camila Regina de Oliveira Rabelo, Dacles Vágner da Silva, Isabela da Rocha Nascimento, Hamilton Rodrigues Tabosa, Osvaldo De Souza

Resumo


Apresenta os resultados de pesquisa desenvolvida junto a profissionais de Search Engine Optimization (SEO), sobre uma avaliação dos atributos da Encontrabilidade da Informação e dos princípios da Usabilidade da Informação. O objetivo do estudo é identificar o nível de conhecimento e de aplicação desses princípios e atributos por parte desses profissionais. Para a consecução desse objetivo, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre Recuperação da Informação, Encontrabilidade da Informação, Usabilidade da Informação, Representação da Informação e sobre SEO, seguida de estudo empírico com duas empresas que prestam serviço de otimização de sites.  A análise quanti-qualitativa realizada sobre os dados revelou, entre outros achados, o conhecimento parcial dos profissionais de SEO em relação ao princípios e atributos que permeiam a usabilidade e a encontrabilidade da informação, levando à aplicação de alguns princípios e atributos em detrimento de outros.


Palavras-chave


Search Engine Optimization; Encontrabilidade da Informação; Usabilidade da Informação

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