v. 13 (2017): CBBD 2017
Eixo 3 - Gestão de Bibliotecas

O potencial das ferramentas atuais de Gestão & Negócios aplicados às Unidades de Informação

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  • Ana Clara Cândido,
  • Patrícia Soares da Silva Bertotti,
  • Jéssica Bedin
Ana Clara Cândido
Universidade Federal de Santa Catarina
Biografia
Patrícia Soares da Silva Bertotti
Universidade Federal de Santa Catarina
Biografia
Jéssica Bedin
Universidade Federal de Santa Catarina
Biografia

Publicado 23-12-2017

Palavras-chave

  • Gestão Estratégica,
  • Unidades de Informação,
  • Design Thinking,
  • Canvas para Modelo de Negócios,
  • Mapa de Empatia.

Como Citar

Cândido, A. C., Soares da Silva Bertotti, P., & Bedin, J. (2017). O potencial das ferramentas atuais de Gestão & Negócios aplicados às Unidades de Informação. Revista Brasileira De Biblioteconomia E Documentação, 13, 1165–1182. Recuperado de https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/910

Copyright (c) 2017 Ana Clara Cândido, Patrícia Soares da Silva Bertotti, Jéssica Bedin

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Resumo

Este artigo tem como objetivo identificar as ferramentas e métodos atuais utilizados em gestão e negócios e verificar o potencial dessas ferramentas aplicadas em unidades de informação. Quanto aos procedimentos metodológicos, trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa e pode ser classificada como uma pesquisa bibliográfica e documental. Como resultados da pesquisa, identificaram-se as ferramentas Canvas para Modelo de Negócios, Design Thinking e o Mapa de Empatia, que podem ser aplicadas nas unidades de informação nos processos estratégicos. 

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