Resumen
Estamos vivendo na “Era do Conhecimento”, é nesse ambiente complexo e turbulento que nos encontramos, sendo assim é essencial para as organizações o estímulo ao resgate do conhecimento organizacional como auxílio no processo de decisão e na busca de vantagens competitivas. Baseado nessas idéias, é que o enfoque da valorização do conhecimento é chamado “Gestão do Conhecimento Organizacional”. Este artigo tem por objetivo apresentar os elementos que compõem um ambiente computacional, bem como ressaltar a importância das tecnologias de informação como diferencial competitivo para as organizações, auxiliando-as na tomada de decisão. Ao longo do presente trabalho, o leitor terá uma maior compreensão sobre a importância da TI aliada a Gestão do Conhecimento, culminando num ferramental tecnológico que interage com os usuários e possibilita a criação, disseminação, utilização e a proteção do conhecimento.
