O potencial das ferramentas atuais de Gestão & Negócios aplicados às Unidades de Informação

Ana Clara Cândido, Patrícia Soares da Silva Bertotti, Jéssica Bedin

Resumo


Este artigo tem como objetivo identificar as ferramentas e métodos atuais utilizados em gestão e negócios e verificar o potencial dessas ferramentas aplicadas em unidades de informação. Quanto aos procedimentos metodológicos, trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa e pode ser classificada como uma pesquisa bibliográfica e documental. Como resultados da pesquisa, identificaram-se as ferramentas Canvas para Modelo de Negócios, Design Thinking e o Mapa de Empatia, que podem ser aplicadas nas unidades de informação nos processos estratégicos. 


Palavras-chave


Gestão Estratégica; Unidades de Informação; Design Thinking; Canvas para Modelo de Negócios; Mapa de Empatia.

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Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação. São Paulo.  ISSN: 1980-6949
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