Aplicabilidade da competência em informação nas análises de indicadores institucionais como subsídios para a tomada de decisão: uma análise da equipe gestora da Etec Antônio Devisate

Sara Barbosa Gazzola, Renata Pinheiro, Luciana Cristina Leite, Regina Celia Batista Belluzzo

Resumo


Devido ao intenso volume de informações que as organizações públicas e privadas produzem e recebem diariamente, torna-se relevante a elaboração de indicadores institucionais que possam exprimir seu desempenho para subsidiar processos decisórios que visem a melhoria da gestão, portanto, admite-se que os sujeitos tanto privados quanto públicos devam ser competentes em informação. Diante dessa realidade, o presente artigo pretende investigar como a competência em informação pode desenvolver habilidades e atitudes no indivíduo para analisar os indicadores institucionais para tomar decisão nas organizações públicas. Esse trabalho tem como justificativa elucidar como a competência em informação pode ser aplicada nas instituições públicas para analisar os indicadores. Tem-se como principais objetivos refletir sobre a importância da competência em informação no âmbito privado e público. Metodologicamente, optou-se pela pesquisa bibliográfica de natureza qualitativa, sendo um estudo de caso único na Etec Antônio Devisate, com aplicabilidade de um questionário fechado cuja finalidade compreende identificar e reconhecer a competência em informação da equipe gestora em analisar os indicadores institucionais para tomar decisão. Como resultados esperados, buscou-se delinear a competência em informação da equipe gestora com base nos padrões, indicadores de desempenho e resultados desejáveis estabelecidos por Belluzzo (2007).


Palavras-chave


Competência em informação; Indicadores; Tomada de decisões.

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Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação. São Paulo.  ISSN: 1980-6949
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