Resumo
A relação entre o domínio do conhecimento e os indicadores econômicos de uma empresa e de um país é inequívoca. Empresas voltadas para o desenvolvimento e ampliação do conhecimento de seus funcionários elevam rapidamente o padrão de sua força de trabalho. O papel da área de recursos humanos na gestão do conhecimento é de fundamental importância para a administração de uma organização, para o desenvolvimento de seus colaboradores e, conseqüentemente, para seu próprio sucesso.
Não existe gestão do conhecimento (GC) de maneira efetiva se não houver aprendizado individual e organizacional. As empresas não são máquinas, mas organismos vivos. Da mesma maneira como as pessoas, as organizações devem ser capazes de desenvolver um senso de identidade e um propósito fundamental coletivos. Nesse paradigma emergente, cabem às organizações fornecer os recursos adequados (tempo e dinheiro) e criar ambientes que estimulem e promovam valores relacionados ao crescimento pessoal e ao treinamento de seus funcionários.