INDICADORES DE DESEMPENHO DE BIBLIOTECAS NO CAMPO DA SAÚDE: UM ESTUDO PILOTO NA FIOCRUZ

Maria Cristina S. Guimarães, Etiene Gonzalez Lins, Jeorgina Gentil Rodrigues, Márcia J. Santos, Camila Clementino Lamarão, Vânia Guerra da Silva, Diones Ramos da Silva

Resumo


Conforme o ambiente das bibliotecas muda para uma crescente responsabilidade, de resultados institucionais e de usuários centrados, o Cict - Centro de informação científica e técnica, criou um projeto de pesquisa para desenvolver uma metodologia para indicadores de desempenho. Baseado na ISO 11620, uma equipe de pesquisadores e bibliotecários têm trabalhado numa série de indicadores com a finalidade de avaliação das três bibliotecas. Esse estudo descreve a conduta adotada e a forma de colaboração do processo como um todo.

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Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação. São Paulo.  ISSN: 1980-6949
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