Gestão de conhecimento e sistemas de informação: relações no contexto da ciência da informação

Resumo

Considerando que a Ciência da Informação é uma Ciência interdisciplinar de natureza social, em que a informação se constitui em um de seus elementos de estudo, esta pesquisa visa discutir as relações entre a gestão do conhecimento e os sistemas de informação, no âmbito da Ciência da Informação. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa, do tipo descritivo-exploratório. Para tanto, inicialmente realizou-se uma revisão da literatura em periódicos científicos da área da Ciência da Informação, enfocando as temáticas referentes a gestão do conhecimento e sistemas de informação. A partir da coleta e análise dos textos elaborou-se um mapa conceitual, em que é possível estabelecer as relações dinâmicas entre os sistemas de informação e a gestão do conhecimento, considerando-se suas características e elementos. Evidencia-se que as relações entre a gestão do conhecimento e os sistemas de informação no âmbito da Ciência da Informação, se centram no elemento ‘informação’, visto que se constitui em objeto de estudo, tanto teórico quanto prático de ambos os campos científicos. Há muitos pontos de inter-relação entre gestão do conhecimento e sistemas de informação, não obstante o entendimento de que ainda não estão devidamente consolidados no contexto da Ciência da Informação. Deste modo, a implantação da gestão do conhecimento e de sistemas de informação deve atender a um modelo que intervenham na dinâmica organizacional destacando suas relações interdisciplinares.