Marques ES, Oliveira MLA de. Balanced Scorecard: Ferramenta Estratégica e Competitiva nas Organizações. RBBD, Rev. Bras. Bibl. Doc. [Internet]. 20º de maio de 2009 [citado 24º de agosto de 2024];4(2):105-1. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/107