Leite Lima, Jousiane, e Regycleia Botelho Cutrim Alves. “A percepção Dos usuários De Uma IES Sobre a Qualidade Dos serviços De Referência Em Bibliotecas universitárias: Um Estudo De Caso”. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação 13 (dezembro 23, 2017): 1220–1254. Acessado agosto 24, 2024. https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/937.