Crivellaro, Fernanda Furio, e Marcia Cristina de Carvalho Pazin Vitoriano. “Benefícios Do Mapeamento De Processos Em Projeto De conversão Digital Para gestão De Documentos Acadêmicos ”. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação 21 (dezembro 24, 2025): 1–20. Acesso em maio 6, 2026. https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/2036.