Cuenca, Angela Maria Belloni, et al. “AVALIAÇÃO DA CAPACITAÇÃO DE USUÁRIOS PARA A RECUPERAÇÃO DA INFORMAÇÃO: O CASO DE UMA BIBLIOTECA ACADÊMICA”. Revista Brasileira De Biblioteconomia E Documentação, vol. 4, nº 1, agosto de 2008, p. 46-58, https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/60.