Bortolin, Sueli. “ALMEIDA JR., O. F. Bibliotecas Públicas: Avaliação De serviços. Londrina: EDUEL, 2008”. Revista Brasileira De Biblioteconomia E Documentação, vol. 5, nº 1/2, agosto de 2010, p. 153-6, https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/155.