Izídio de Almeida, M. F., M. C. de Carvalho Pazin Vitoriano, F. Furio Crivellaro, e V. Ferreira. “Aprendizagem Organizacional Como Propulsora Da Competência Em informação: Um Olhar Sobre O Mapeamento De Processos”. Revista Brasileira De Biblioteconomia E Documentação, vol. 17, nº 2, julho de 2021, p. 1-18, https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1609.