Queiroz, Thais dos Santos, e Valéria Martin Valls. “O bibliotecário Analista De Chatbot: As Competências Desenvolvidas Nos Cursos Presenciais De Bacharelado Em Biblioteconomia Da Cidade De São Paulo”. Revista Brasileira De Biblioteconomia E Documentação, vol. 18, março de 2022, p. 1-25, https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1534.