Santos, I. L. dos, e J. L. C. Silva. “O serviço De Referência No Contexto Das Bibliotecas universitárias Federais Do Nordeste Brasileiro”. Revista Brasileira De Biblioteconomia E Documentação, vol. 17, janeiro de 2021, p. 1-27, https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1483.