A. M. B. Cuenca, D. P. Noronha, e M. do C. A. Alvarez, “AVALIAÇÃO DA CAPACITAÇÃO DE USUÁRIOS PARA A RECUPERAÇÃO DA INFORMAÇÃO: O CASO DE UMA BIBLIOTECA ACADÊMICA”, RBBD, Rev. Bras. Bibl. Doc., vol. 4, nº 1, p. 46–58, ago. 2008.