Lima, L. D., Gama, M. C. F. da, Brasil, H. dos S. e Mattos, C. A. C. de (2017) “Serviço de referência virtual: análise em uma biblioteca universitária”, Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, 13, p. 1121–1135. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/890 (Acessado: 24 agosto 2024).