Monteiro, R. N. M., Costa, L. F. da e Ramalho, F. A. (2014) “Dimensões de qualidade na avaliação da satisfação dos usuários da biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da Paraíba”, Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, 10(1), p. 21–35. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/278 (Acessado: 12 março 2025).