Crivellaro, F. F. e Vitoriano, M. C. de C. P. (2025) “Benefícios do mapeamento de processos em projeto de conversão digital para gestão de documentos acadêmicos ”, Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, 21, p. 1–20. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/2036 (Acesso em: 6 maio 2026).