Francisco, L. A. (2013) “Comunicação e Serviço de Referência: aspectos semióticos e tecnológicos”, Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, 9(1), p. 2–16. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/184 (Acessado: 5 fevereiro 2025).