Lima, G. M. de C. e Araújo, C. A. Ávila (2020) “Serviço de referência: práticas informacionais do bibliotecário”, Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, 16, p. 1–23. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1336 (Acesso em: 9 outubro 2025).