Rodrigues Moreira, Paloma, e Jaqueline Santos Barradas. 2025. “Melhores práticas De gestão Do Conhecimento Nos Processos Organizacionais Do serviço De Referência Das Bibliotecas Da PUC-Rio”. Revista Brasileira De Biblioteconomia E Documentação 21 (abril):1-24. https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/2038.