Monteiro, Raimundo Normando Madeiro, Luciana Ferreira da Costa, e Francisca Arruda Ramalho. 2014. “Dimensões De Qualidade Na avaliação Da satisfação Dos usuários Da Biblioteca Do Tribunal Regional Do Trabalho Da Paraíba”. Revista Brasileira De Biblioteconomia E Documentação 10 (1):21-35. https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/278.