NEVES SEVERIANO, Luana Aparecida; CAMPOS MACHADO, Elisa. O Serviço de Informação ao Cidadão da Biblioteca Mário de Andrade. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, [S. l.], v. 14, n. 1, p. 42–65, 2018. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/547. Acesso em: 9 out. 2025.