MONTEIRO, R. N. M.; COSTA, L. F. da; RAMALHO, F. A. Dimensões de qualidade na avaliação da satisfação dos usuários da biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da Paraíba. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, [S. l.], v. 10, n. 1, p. 21–35, 2014. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/278. Acesso em: 12 mar. 2025.