FRANCISCO, L. A. Comunicação e Serviço de Referência: aspectos semióticos e tecnológicos. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 2–16, 2013. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/184. Acesso em: 24 ago. 2024.