BORTOLIN, S. ALMEIDA JR., O. F. Bibliotecas públicas: avaliação de serviços. Londrina: EDUEL, 2008. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, [S. l.], v. 5, n. 1/2, p. 153–156, 2010. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/155. Acesso em: 14 mar. 2025.