FREY, K. Governo inclusivo e serviços públicos de informação. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, [S. l.], v. 5, n. 1/2, p. 84–103, 2010. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/149. Acesso em: 5 fev. 2025.