SANTOS, Izabel Lima dos; SILVA, Jonathas Luiz Carvalho. O serviço de referência no contexto das bibliotecas universitárias federais do nordeste brasileiro. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, [S. l.], v. 17, p. 1–27, 2021. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1483. Acesso em: 7 maio. 2026.