Pacheco, C. G., Souza, M. G. de, Crispim, A. C., & Guaraldo, T. de S. B. (2022). Mapa da empatia como método de análise de produtos e serviços para o Fundamental II: uma reflexão acerca da relação da comunidade escolar e a biblioteca. Revista Brasileira De Biblioteconomia E Documentação, 18(2), 1–16. Recuperado de https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1827